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条款与条件

Packist.com

条款与条件

A. 前言

I. 感谢您选择packist.com作为您出行旅行的提供者。

II. 这些条款和条件包含在内‘条款与条件’ 适用于Packist.com网站的描述,详情和发布所有产品和服务。

III. 感谢您浏览我们packist.com的产品与服务。所有网络交易服务均由环美世界旅游有限公司提供 (243717-W), 和其他授权商家。环美世界旅游有限公司, 办公室位于 02-10-03, Sunway Velocity V Office 2, Lingkaran SV, Jalan Peel, 55100 Kuala Lumpur, Malaysia, 是线上旅游平台Packist.com的唯一所有者。

IV. 为了您使用我们的服务,您需要同意这些条款,请认真阅读以下条款。

V. 我们的服务是非常多元化和广泛的。有些产品可能有产品要求或是附加条件,例如,年龄要求。这些附加条款或产品要求将成为您在购买这些服务时与我们达成协议的必要部分。

VI. 营业日是指根据《2013年金融服务法》获得许可的金融机构在马来西亚吉隆坡开业的日子(周六、周日和公众假日除外)。

1. 使用我们的服务

1.1 您必须遵守提供给您的服务的政策。

1.2 您需同意避免滥用或是不当的使用我们的服务和Packist.com的平台。滥用或不当使用Packist.com服务和平台包括但不限于:

  1. 使用Packist.com网站的方式会干扰我们的服务对其他用户的可用性;  
  2. 尝试使用除界面以外的方法和已提供的说明访问Packist.com网站;
  3.  未经最终账户持有人的明确许可,使用任何其他Packist.com会员的账户;
  4.  使用Packist.com网站进行任何投机,虚假或欺诈性预订/预订以满足需求;即 使用或预订任何Packist.com服务,而不是您所在司法辖区或居住地法律的成人年龄;
  5. 即使用或预订任何Packist.com服务,而不是您所在司法辖区或居住地法律的成人年龄;
  6. 未经事先书面明确同意,以任何形式复制,复制,上传,发布,展示,重新发布,分发,传播内容的任何部分,无论是英文还是翻译成任何其他语言,或以其原始或衍生形式。 Packist.com;
  7. 违反任何法律,包括任何适用的出口和再出口管制法律法规;
  8. 在Packist网站上发布或传播任何非法,威胁,诽谤,诽谤,淫秽,下流,煽动性,色情或其他亵渎材料,或张贴播任何可构成或鼓励可被视为刑事犯罪的行为的材料,民事责任,或以其他方式违反本协议非法或禁止的任何法律或任何其他目的;
  9. 在Packist.com网站上放置任何虚假或误导性信息;
  10. 学家上传或传输至Packist.com网站或使用任何包含或存在包含病毒,特洛伊木马,蠕虫,定时炸弹或其他可能损坏,干扰或企图干扰的计算机编程程序的设备,软件或例程,截取,Packist.com网站的正常工作操作,或适当的Packist.com网站或任何支持系统,或采取任何行动,对我们的软件,我们网站的基础设施,计算机或其他IT设备施加任何不成比例或不合理的负担,或侵犯任何其他第三方的权利。
  11. 上传或传输至Packist.com网站或使用任何包含或存在包含病毒,特洛伊木马,蠕虫,定时炸弹或其他可能损坏,干扰或企图干扰的计算机编程程序的设备,软件或例程, 截取,Packist.com网站的正常工作操作,或适当的Packist.com网站或任何支持系统,或采取任何行动,对我们的软件,我们网站的基础设施,计算机或其他IT设备施加任何不成比例或不合理的负担, 或侵犯任何其他第三方的权利。

1.3使用我们的服务并不表示您对我们服务中的任何知识产权拥有任何所有权。 您不得使用我们服务中的内容,除非您事先获得其所有者的许可或明确的书面同意或法律允许。 这些条款中的任何内容均不授予您使用任何商标,专利权或徽标作为品牌服务条款的权利。

1.4关于您使用这些服务,我们可能会不时向您发送服务通告,数字营销材料,管理信息,更新信息以及其他相关信息。 您可以选择退出其中一些通信。

2.在线购买/预订

2.1 尽管我们都在努力确保产品描述,规格和定价的准确性,但有时可能会出现错误。 如果发生这种情况,Packist.com或旅行社将无法接受您的订单,并保留相应退款的权利,如果这些购买无意中被接受的话。 如果出现此类错误,将在适用的情况下与您联系并提供完整的解释和/或更正的优惠。 对于因任何不可预见的情况而导致的任何内容错误,Packist.com概不负责。 您还承认并同意我们不能也没有义务检查任何第三方提供的信息的准确性。

2.2 Packist.com网站上提供的服务受提供商或商家规定的条件限制,包括但不限于任何关税,运输条件,国际公约和安排以及联邦政府法规。 通过Packist.com网站提供产品或服务的提供商或商家是独立承包商,而不是Packist.com的代理商或员工。

2.3 Packist.com收到的所有旅游套餐预订将由旅行社在一段时间内处理,并需要确认。

2.4 我们不保证这些产品说明或其他内容准确,完全可靠,最新或没有错误。 此类商品的价格和供货情况如有更改,恕不另行通知。

2.5 Packist.com及其提供商和商家有权自行决定拒绝和/或拒绝接受通过Packist.com网站进行的任何预订或预订。

2.6所有产品,服务或软件包均作为Packist.com服务的一部分发布,并受其条款和条件以及Packist.com提供商和商家确定的可用性的约束。 Packist.com不会独立验证信息的准确性和质量,也不保证其准确性,完整性或充分性。 Packist.com不对以下方面负责或承担以下责任:

  1.  任何形式的超额预订,错误信息或错误处理任何预订/预订或由提供商或商家预订; 
  2. 提供商或商家处理不当的任何服务;
  3. 对您的个人财产造成的任何损害或损失,或在接受任何服务的任何服务和/或购买过程中遭受的任何人身伤害。

2.7您需要正确,准确地提交您的信用卡信息,包括但不限于您在信用卡上的姓名,开证行以及Packist.com网站要求预订或购买任何信用卡的其他认证标志。 它的服务。 Packist .com保留自行决定拒绝或不兑现您的预订的权利,即使您在预订或购买时提供的任何卡详细信息错误,您仍需使用信用卡支付这笔款项。 ,不完整或怀疑是否存在欺诈行为。

2.8 一旦您为预订或购买付款,您将通过电子邮件通过您提供的电子邮件地址收到预订摘要和您的付款细节。 您必须确保其中包含的所有详细信息都是正确,准确和完整的。 如果出于任何原因,您在提交预订或购买请求时未收到我们的预订摘要和您的付款明细,则您有责任立即检查您的预订或购买状态。

2.9 根据需要,您负责旅行计划以及根据旅行行程和时间表进行的任何预订或预订。 如果您预订或预订任何不适合的服务,Packist.com,其提供商和商家将不承担任何责任或退款。 除非另有说明,否则所有预订或预订在任何情况下均不可兑换且不可转让。

2.10您同意并承认Packist.com不对由于任何理由不在Packist.com控制之内或由于不可预见的情况引起的任何损害或间接直接或间接损失承担责任。

2.11如果在发布产品和活动之后检测到有任何的错误,Packist.com保留在预订确认后7个工作日内取消相关预订的权利,以较晚的时间为准。Packist.com将尽最大的努力全额退款已支付的金额,并不对此错误导致的后果和任何直接或者间接的损失负责。超过7个工作日的预定(确认日期和时间)是Packist.com努力的最佳成果。

2.12 如果您打算从本网站取消购买,请注意所提供的退款政策,称为“退款和取消政策”。 根据相关的服务条款和条件,您可以全额退款,部分退款,全部退款,或在适用的情况下,使用其他具有类似价值和商定旅行期限的产品进行退款。

2.13 您承认并同意Packist.com不对您在与Packist.com网站上向提供商,商家或任何其他广告商进行的任何购买交易所造成的任何损害或间接直接或间接损失承担责任。

2.14 Packist.com所报的旅游票价如有变更,恕不另行通知,例如地面安排,海外旅行代理费,货币波动等。如果价格的任何变化反映任何货币兑换水平的变动。一旦预订完成,该预订的货币兑换率将固定为预订创建日期的价值,尽管以后会在预订时添加更多项目。

2.15航空,海运或陆运提供商等运输承运商等机构施加的其他附加条款和条件也将被视为商定条件的一部分,暗示或表示在您购买旅行和运输包装时。运输公司对您的任何修改或变更条件将不会作为协调人在该平台上产生任何影响。如果适用,您有义务直接寻求补救措施。您也可以参考国际航空运输协会(IATA)有关您和您的运输车的指南。

2.16取消费用可能适用于每个酒店或服务提供商以及他们自己的取消政策。如果酒店或服务提供商应收取取消费用,则此费用应由您支付。

2.17影响您的权利和这些服务条款的其他事项应受马来西亚法律管辖,并按照马来西亚法律解释。您不可撤销地同意马来西亚法院拥有专属管辖权来解决因这些条款,陈述或此类条款引起的任何法律关系而产生的任何争议。

2.18 Packist.com拥有Packist.com的专有权益和自行决定权,保留在您的定居国家/地区的法院,马来西亚法院的管辖范围内,或在何处提起争议主题事项的权利。适用的,在您的行业,专业或主要营业地的国家/地区中输入这些条款的地点。

3. 您在Packist 的账户

3.1您可能需要注册才能使用我们的某些服务进行在线购买或交易,或获得奖励,奖励,参与我们的在线竞赛(如果适用)。

3.2为保护您的帐户,建议您保密。您有责任维护您的帐户详细信息,包括您的用户名和密码。您还负责Packist.com网站上您帐户下的所有活动。如果您有任何理由怀疑您的帐户已被盗用或被未知方使用,请向enquiry@packist.com报告任何未经授权的使用。

3.3 Packist.com将作为Packist.com会员购买在线旅行和旅游相关产品的中间平台,由Packist.com(无论是双边还是单方面)确定,以AS-IS为基础,以及可能的,由各种注册旅行和旅游公司展示的产品或服务的详细信息,经过仔细审查和选择,以保护和受益于该平台的成员。

3.4如果会员和旅行社之间就购买或销售的产品存在购买纠纷,Packist.com不对此类事宜负责,但是,如果争议需要Packist.com的必要干预,则由Packist.com以公正和公平的方式,应被视为最终和决定性的。

3.5任何受害方可以通过任命仲裁员或寻求法律追索来诉诸进一步上诉。 Packist.com及其法人团体不得是指定的被告或对此类替代性争议解决方案或任何相关法律诉讼承担责任。

3.6 Packist.com可自行决定随时终止您的Packist.com帐户或限制您访问我们网站的全部或任何部分,恕不另行通知或承担任何责任,即使继续允许此类访问其他。终止或暂停后,您必须立即停止并停止Packist.com网站的所有操作使用。您还必须销毁您对Packist.com网站任何部分所做的任何复制。在终止Packist.com帐户,暂停或终止后访问Packist.com网站将构成侵入行为。对于此类暂停或终止的任何直接或间接后果性损失和损害,Packist.com概不负责。

4.隐私和版权保护

4.1 Packist.com和法人团体在使用我们的服务时保护您的隐私。通过使用我们的服务,您特此允许Packist.com根据隐私法律,法规,修订,补充和政策(如个人数据和保护法)使用此类数据,这些政策可能在您的住所使用国家/地区依法提供,包括同意接收期刊时事通讯,短信,电子邮件通讯,包括与我们的产品相关的营销通讯,以及来自Packist.com的业务性质,信息,优惠和服务。您可以行使选项以取消订阅我们的期刊和电子邮件,了解我们按季节进行的优惠和促销活动。

4.2我们认为版权和商标违规行为是一件严肃的事情,并且必须采取必要措施保护所有者免受此类行为的侵害,并严重终止或重复违规者使用此平台。

4.3如果您认为某人侵犯了您的版权,商标,徽标,请通知我们。您可以在enquiry@packist.com上找到有关提交通知的信息。

4.4您在此同意让Packist.com及其法人团体免于因用户违反此类行为而产生的所有责任和责任

5. 您在我们服务中的内容 

5.1我们的部分服务允许您上传,提交,存储,发送或接收内容。如果您提交,存储或发送属于您的任何内容,您应保留对该内容中所拥有的任何知识产权的所有权。

5.2当您向我们的服务上传,提交,存储,发送或接收内容时,您向Packist.com授予使用,托管,存储,复制,修改,创建衍生作品的全球许可(例如创建由此产生的任何材料我们制作的翻译,改编或其他适当的更改,以便您的内容能够更好地与我们的服务合作),以任何身份进行沟通,发布,公开演出,公开展示和分发,无论是否为数字内容。您在本许可中授予的权利仅限于运营,促进和改进我们的服务,以及开发新服务。即使您停止使用我们的服务,此许可也会不可逆转地继续。某些服务可能会为您提供访问和删除已提供给该服务的内容的方法。此外,在我们的某些服务中,有些术语或设置会缩小我们对这些服务中提交的内容的使用范围。您有责任确保您拥有必要的相关权利,以便为您提交,存储或发送至我们服务的任何内容授予我们此许可。

5.3我们的自动化系统会分析您的内容(包括电子邮件),为您提供个人相关的产品功能,例如自定义搜索结果,定制广告以及垃圾邮件和恶意软件检测。如果发送,接收内容以及存储内容,则会进行此分析。

5.4在我们以会员身份注册后,我们可能有权显示,发布您的个人资料照片,以及您在Packist.com或与您的帐户相关的任何其他第三方应用程序上采取的措施(例如评分,您撰写的评论和您在我们的服务中发布的评论,包括在广告和其他商业环境中展示。

5.5您可以在隐私政策或特定服务的附加条款中找到有关Packist.com如何使用或存储内容的更多信息。如果您提交有关我们服务的反馈或建议,我们可能会使用您的反馈或建议而无需通知您。

6. 关于我们服务中的软件

6.1当服务需要或包含可下载软件时,一旦有新版本或新功能,该软件可能会在您的设备上自动更新。某些服务可能会允许您自行决定是否调整自动更新设置。

6.2 Packist.com为您提供个人,全球,免版税,不可转让和非独家许可,以使用我们作为服务的一部分提供给您的软件。本许可的唯一目的是使您能够以这些条款允许的方式使用和享受所提供服务的利益。您不得复制,修改,分发,出售或租赁我们的服务或任何Packist.com专有软件的全部或任何部分。您还必须避免任何反向工程或尝试提取该软件源代码的企图,除非法律允许或您事先获得书面同意并且所采取的任何行动均符合并完全遵守此类法律和协议。

6.3用于启用我们服务的某些软件可能会根据我们将为您提供相关的开源许可证提供。开源许可中可能有明确覆盖其中一些条款的规定,如果发生此类冲突,开源许可的条款优先。

7.我们的保证和免责声明

7.1我们使用商业上合理的技能和关怀来提供服务,我们希望您喜欢使用它们。 但是有些事情我们不承诺与我们的服务有关。

7.2除明确规定外,在法律允许的最大范围内,我们不包括有关Packist.com网站的所有保证以及我们提供的任何服务。

7.3例如,我们不对服务内容,服务的特定功能或其可靠性,可用性或满足您需求的能力做出任何承诺。 我们提供“AS-IS”服务。

7.4某些司法管辖区规定了某些保证,例如适销性,适用于特定用途和不侵权的默示保证。 在法律允许的最大范围内,我们不包括Packist.com未明确提供的所有保证。

8.对我们服务的责任

8.1在法律允许的情况下,Packist.com和Packist.com的供应商和分销商不对利润,收入或数据,财务损失或间接,特殊,后果性损失,经济损失,示范性或惩罚性损害的损失负责。

8.2在法律允许的范围内,packist.com及其法人团体及其供应商和分销商对这些条款下的任何索赔(包括任何默示担保)的总责任仅限于您向我们支付的使用金额的金额。 服务(或者,根据我们的唯一和决定性的自由裁量权,我们可以选择解决此类索赔或争议,而不是尽可能地重新提供服务,如果适用的话。

8.3在所有情况下,Packist.com及其提供商和商家不对任何无法合理预见的损失或损害承担责任。

9.一般条款

9.1 Packist.com网站的所有方面可能会不时更改,补充,删除,更新,中止,暂停或修改,恕不另行通知。我们不承诺更新此Packist.com网站上包含的任何信息。您同意Packist.com不对由于此类修改,暂停或终止而导致的任何延迟或其他损害,间接直接或间接损失承担责任。我们可以自行决定对某些服务进行更改或征收费用,或者建立或更改某些服务的一般做法和限制。

9.2 Packist.com服务的行程和旅行时间表可能会根据当地环境和其他上帝行为的条件而变化,或者不受Packist.com及其提供商和商家的控制。航班时间和旅行时间表不受保证,也不构成合同的任何部分。所有航班时刻和旅行行程均可根据任何相关航空或政府机构的要求进行更改。这是为了满足Packist.com客户的安全性,安全性和其他因素。 Packist.com及其提供商和商家均不对因其不在其控制范围内的航班取消,延误或转移的原因承担任何责任。

9.3我们可能会修改本协议的条款或适用于服务的任何其他条款,例如,以反映法律变更或我们服务的变更。你应该定期查看这些条款。您同意,对于对本协议条款的任何修改,Packist.com不对您负责。变更将不会追溯适用,并将在任何修改或附加条款发布后的十四天内生效。

9.4我们将以商业上合理的努力始终保持Packist.com网站的可用性,并遵守计划的停机维护,计划外维护和系统中断。我们不能保证随时可以访问Packist.com网站或不间断访问。您同意Packist.com不对因此类中断,延迟或停机造成的任何损害或间接或间接损失承担责任。

9.5我们将以商业上合理的努力尝试从Packist网站中排除病毒。但是,我们无法确保Packist.com网站不含病毒或其他销毁软件。对于因使用Packist.com网站或下载任何内容而导致的计算机设备或其他财产损坏,我们不承担任何责任。

9.6如果这些条款与附加条款之间存在冲突,则附加条款应取代前者以应对该冲突。

9.7这些条款控制着Packist.com与您之间的关系,并应与相关产品或服务附带的所有适用条款和条件以及旅行体验,活动和一日游退款和取消政策一起阅读。本协议不构成任何第三方受益权。

9.8如果您不遵守这些条款,我们不立即采取行动,除非通过书面通知表达,否则Packist.com不被视为对其权利的任何放弃(包括但不限于采取的任何法律行动)在任何特定术语不可执行的情况下,所有剩余的术语都不受影响。

9.9您同意,根据适用法律,任何使用Packist.com网站及其内容的风险均由您自行承担。如果任何第三方针对Packist.com提起或启动任何诉讼,则是由于以下原因造成的损害或间接或间接损失:(a)您违反这些条款或行为或不作为,文件通过引用成为本条款的一部分; (b)您违反任何法律或第三方的权利;或(c)您使用我们的网站,您同意对Packist.com和任何提供商或商家以及他们各自的高级职员,董事,员工和代理商的任何索赔,诉讼或要求进行辩护和赔偿,包括但不限于合理的法律和会计费用,超过上述责任。

9.10除非另有明确规定,否则这些服务的所有权利和条款均受马来西亚法律管辖,并按照马来西亚法律解释。您不可撤销地同意马来西亚法院拥有专属管辖权来解决因这些条款,陈述或此类条款引起的任何法律关系而产生的任何争议。

9.11 Packist.com拥有Packist.com的专有权益和自行决定权,保留在您的定居国家/地区的法院,或在适用的情况下,这些条款所在的地点提起争议主题事项的权利。在您的贸易,专业或主要营业地的国家进行。

10.现金券或代金券('现金券')条款和条件

10.1现金优惠券仅适用于Packist.com网站。

10.2 Cashist.com自行决定仅对选定的套餐有效。

10.3现金优惠券限于每位客户一次使用。

10.4现金优惠券不能使用其他促销代码,不适用于促销旅游套餐和住宿套餐。

10.5现金券不得对旅游套餐附加费进行折扣或减价,如小费,额外延期和/或行程中未包含的其他费用。

10.6现金券不可兑换,可兑换或退还现金或现金等价物。

10.7使用现金券,即表示您同意:

(i)在网站上打印或列出的这些现金券条款和条件,或者从提供此现金凭证的Packist.com发送的电子邮件;

(ii)适用于所购买任何服务的条款和条件以及与这些服务相关的任何附加条款;和

(iii)马来西亚管辖范围内的任何适用法律和法规。

11.旅行签证条款和条件

11.1这些条款和条件,以及我们的隐私政策和任何其他相关服务条款和条件,以及在您提交申请之前附加并提请您注意的任何相关补充,构成您与Beautiful World Tours&Travel签订合同的基础 Sdn Bhd,(243717-W)(KKKP2455),一家于马来西亚注册成立的公司,注册地址为VO2-10-03,Sunway Velocity V Office 2,Lingkaran SV,Jalan Peel,55100,Kuala Lumpur,经营其在线业务, www.packist.com的网站,以下简称“公司”,“我们”,“我们”,“我们的”。 请仔细阅读这些内容,因为它们规定了我们各自的权利和义务,所有提供和接受的旅行签证服务均受这些条款和条件的约束。

11.2对“您”和“您的”的提及包括签证申请中指定和指定为申请人的所有人,以及签证申请的对象(“用户”)。 “大使馆”的提法包括大使馆,领事馆,高级专员公署和护照办公室,以及任何第三方签证申请代理。 在这些条款和条件中,除非上下文另有要求,否则单数形式的单词应包括复数,反之亦然。

11.3通过指示公司代表您进行服务,用户被视为已接受这些条款和条件。

11.4公司提供的服务包括但不限于为旅行和旅游(包括商业用途)(“提供的服务”)处理签证申请和/或用户的其他文件。

11.5公司没有也无意以任何方式提供或提供咨询服务。

11.6“必要信息”是指用户允许公司完成签证在线申请所需的信息,此类信息可能包括但不限于用户名称,地址,度假目的地以及任何其他信息。为处理用户签证申请,公司或大使馆认为必要。每张签证申请服务费用必须包括提供服务的费用;服务费的支付必须通过现金,支票,信用卡,借记卡或本公司批准的网站上提供的支付功能进行。公司将根据用户的指示要求支付服务费。使馆费用和服务的可用性可由大使馆更改,恕不另行通知公司,用户应承担任何此类费用或任何额外费用的所有费用,或由相关大使馆所做的更改造成的任何损害;公司不对上述费用,费用和责任承担任何责任。

11.7在提交包含所有必要信息的申请表并支付服务费后,用户与公司之间将形成合同;此类合同受这些条款和条件的约束。因为我们在收到您的申请后开始准备您的签证申请并执行所提供的服务,所以一旦签订合同,无论签证申请是否成功,都不会退款。对于任何不成功的签证申请所产生的任何损害,费用或收费,公司不承担任何责任。大使馆产生的任何额外费用或费用应由客户支付给公司,为大使馆的利益而持有。

11.8签证的过程和要求因国家而异。签证的处理取决于每个大使馆设定的个人处理时间,公司报出的处理时间仅指完成提供的服务。大使馆还可以自行决定延长处理时间,包括一般情况和个人申请,并且不会事先通知公司。签证申请订单和申请完成之间的费用和服务可能有所不同。公司对申请过程中遇到的任何延误或因延迟或正常申请的任何情况而导致的任何费用增加不承担责任,除非因我们的疏忽导致延迟和/或增加。用户有义务支付此类费用的任何增加。

11.9鉴于时间限制或用户指定的其他要求,公司保留自行决定和权利,以选择最合适的服务。公司将不负责采取公司认为合理的任何步骤来履行用户的指示(无论明示或暗示)和/或是否符合用户的最佳利益,并且用户将对任何行为负全部责任。这些服务产生的费用。在用户全额支付所有要求的费用之前,公司保留保留任何和所有签证申请文件(包括护照)的权利。

11.10责任和限制

A)通过指示本公司提供所提供的服务,用户接受构成双方合同的所有文件中列出的所有要求、限制和责任限制。如您因未遵守任何护照、签证、入境规定或健康手续而无法旅行或遭受其他损失,本公司概不负责。您同意就因您未能遵守任何护照、签证、移民要求或健康手续而导致的任何罚款或其他损害向本公司作出赔偿。本公司不对大使馆就用户签证申请所作的任何决定负责,用户承认并接受本公司不参与或控制大使馆的决策过程。公司不能接受任何责任或承担任何大使馆的行动推迟或不签发签证或其他任何失败或错误的任何理由的大使馆也没有公司可以承担任何结果或延误费用。

B)本公司不承担下列任何责任:a)申请表格不完整;b)填错或错误的申请表;c)不准确或不完整的证明文件d)损坏的文件,包括但不限于损坏的护照、照片或申请表。用户有义务向本公司提供正确和准确的信息,本公司不承担因用户未能提供这些信息而产生的任何费用、罚款、费用或损害赔偿。

C)您有责任使自己了解有关您将旅行的国家和地区的安全、要求和入境的任何官方警告或通知,并作出相应的决定。如本公司未能知悉有关国家在宪报刊登的官方警告,本公司不负任何责任,亦不负任何损害或损失的责任。第三方送货公司须遵守其本身的条款及条件。本公司不得以任何理由,代表第三者派递公司延误或未能将填妥的申请送交用户。

D)公司应该接受责任的请求未能获得签证,或返回请求签证及时给用户,用户的唯一和独家补救措施对公司的损害赔偿是任何的回报,在全部或部分,服务费由用户实际支付给公司,减去任何大使馆费用或第三方送货费用。任何损害赔偿的索赔必须在拒签或延期签证返回通知发出后30天内以书面形式向本公司提出。我们不承担任何损害、损失或费用,根据您在我们接受您的签证申请之前提供的信息,我们不可能预见到如果我们违反了与您的合同,您将遭受或招致任何损失(相应的损失);或(b)任何业务损失。对于不构成本协议一部分的服务或设施,本公司概不负责。我们不排除马来西亚法律禁止的任何诉讼原因、损失或损害的责任。

11.11我们控制之外的事件

A)对于因“我们无法控制的事件”而导致的任何未履行或延迟履行本条款义务的行为,我们概不负责。

B)“我们无法控制的事件”是指超出我们合理控制范围的任何行为或事件,包括但不限于第三方的罢工,停工或其他行业行为,民事骚乱,暴动,入侵,恐怖袭击或恐怖袭击威胁,战争(无论是否宣布)或战争,火灾,爆炸,风暴,洪水,地震,沉降,流行病或其他自然灾害的威胁或准备,或公共或私人电信网络的失败。

C)如果我们控制之外的事件发生影响公司履行这些条款的义务:

(i)我们会尽快与您联系通知您;

(ii)我们在这些条款下的义务将被暂停,履行义务的时间将延长至我们无法控制的事件期间。

11.12网站

A)用户对本网站和/或提供服务的使用严格理解本网站和/或提供的服务不参与提供任何形式的移民或签证相关建议,在制作任何相关内容时不应依赖旅行或相关决定。本网站和/或提供的服务中包含的信息不提供与本网站和/或提供的服务的任何组件的准确性,适用性,兼容性或安全性相关的明示或暗示的保证。公司不保证不间断地提供本网站和/或提供的服务。

B)公司努力确保网站上显示的所有信息和价格都是准确的,但偶尔会发生变更和错误,公司保留在这种情况下更正价格和其他细节的权利。在提交申请表之前,您必须检查当前价格以及您希望预订的与提供的服务相关的所有其他详细信息。

11.13投诉

A)我们将尽一切合理努力确保您的签证申请顺利进行。但是,在极少数情况下,如果您对收到的服务不满意并希望提出投诉,我们会要求您尽快以书面形式通知公司您的投诉,但无论如何都要在28天内通知公司。通知您的签证申请结果。请注意,我们只能处理从特定签证申请人处收到的投诉。我们将无法处理从签证申请人以外的个人收到的任何投诉,除非申请人是未成年人或因残疾而无法提出申诉。

B)投诉应标记为:公司的客户服务部门。我们将在收到您的书面投诉后14天内尽力确认收到您的投诉,并在收到投诉后28天内对投诉作出全面回复。如果我们无法在这些时间段内回复您,我们会相应地通知您。在这些条件下我们接受责任的条件是您严格按照这些条件中规定的投诉程序通知对公司的任何索赔。如果您没有这样做,它可能会影响您在本合同下的权利。

11.14数据保护 - 我们根据隐私政策中规定的做法处理您的个人数据,其副本可在以下网址找到:https://www.packist.com/privacy-policy。

11.15遣散费 - 如果本条款和条件中的任何(单数或复数)条款被认定为无效或不可执行,则应删除此类条款,其余条款仍然有效。如果任何非法和/或不可执行的条款在合法或可执行的情况下被删除,则该部分将被视为删除,其余条款将继续有效。

11.16法律和司法管辖权这些条款和条件以及它们适用的任何协议在各方面均受马来西亚法律管辖。我们都同意,我们之间或与您的合同,签证申请或提供的服务有关的任何争议,索赔或其他事项应由马来西亚法院处理并拥有专属管辖权。